Как восстановить пароль


Как восстановить пароль

Существует три способа восстановить пароль от учётной записи. Всё зависит от того, есть ли у вас доступ к телефону и почте, указанным в личном кабинете.

Онлайн на Госуслугах – если есть доступ к телефону и почте из личного кабинета

Если есть доступ к телефону и почте, указанным в личном кабинете, пароль можно восстановить на Госуслугах. Восстановление займёт около 5 минут:

  1. На странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить».
  2. Укажите номер телефона или электронную почту, а также данные одного из документов:
    паспорт;
    ИНН;
    СНИЛС.
  3. Если установили в личном кабинете контрольный вопрос, ответьте на него.
  4. Перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из смс. Проверка кода произойдёт автоматически после ввода последней цифры.
  5. Придумайте новый пароль и нажмите кнопку «Сохранить». При вводе нового пароля следуйте подсказкам или сгенерируйте его автоматически.

Онлайн через банк – если нет доступа к телефону и почте из личного кабинета

Если указанные в личном кабинете почта и телефон недоступны и паспортные данные на Госуслугах совпадают с данными в банке, восстановите пароль онлайн через банк:

  1. Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров, клиентом которого вы являетесь: СберБанк, Почта Банк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, МТС Банк, Банк Открытие.
  2. Зарегистрируйтесь повторно. Банки сверят вашу личность по данным паспорта и других документов.
  3. Пароль для входа на Госуслуги придёт по указанному в банке номеру телефона.

Лично в центре обслуживания — если нет доступа к телефону и почте из личного кабинета

Если указанные в личном кабинете телефон и электронная почта недоступны или если в личном кабинете данные паспорта отличаются, пароль получится восстановить только в центре обслуживания:

  1. Выберите удобный центр обслуживания.
  2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
  3. Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг.
  4. Оператор проверит вашу личность и пришлёт на телефон или электронную почту пароль для первого входа. Смс или письмо с паролем должны прийти в течение пяти минут. Если код не пришёл, попросите сотрудника отправить его заново.
  5. При первом входе на Госуслуги с новым паролем укажите в качестве логина СНИЛС.
  6. Смените полученный пароль. При вводе нового пароля система подскажет, если он не подходит и нужно поменять или добавить символы
  7. Проверьте в личном кабинете, правильно ли указаны телефон и почта.
Читайте также на нашем сайте:  Центры обслуживания пользователей Госуслуги

Выданный пароль для первого входа будет работать, только если номер СНИЛС на Госуслугах совпадает с реальным номером.

Если номер СНИЛС отличается, то его сначала отправят на проверку в ведомства. Обычно это занимает от 15 минут до 5 дней, войти в личный кабинет в это время не получится. После проверки придёт отдельное уведомление – вы сможете войти в свою учётную запись с выданным паролем

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Помощь и решение проблем
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector