Как записаться к врачу и как отменить запись — электронная регистратура Московской области

Запись к врачу на Госуслугах доступна всем авторизованным на портале пользователям. Причём можно записать как себя, так и другого человека, например, своего ребёнка. Параллельно работает портал «К врачу», которым пользоваться даже проще.

Как записаться к врачу через Госуслуги

Стандартный способ получения талона к врачу через регистратуру никуда не делся. Вы всё так же можете прийти в нужную поликлинику и получить талончик на запись. Но можно сделать всё гораздо проще – записаться к врачу на Госуслугах, то есть не выходя из дома.

Со своего аккаунта вы можете записать на приём кого угодно. Например, своего пожилого родственника или ребёнка – это удобно. Но обратите внимание, что электронные бирки также имеют свойства заканчиваться. Поэтому не факт, что вы сможете сразу записаться к нужному специалисту – здесь всё так же, как и в обычной регистратуре.

Записываемся через Госуслуги к врачу:

1. Авторизоваться на портале и найти страницу требуемой услуги. Можете воспользоваться поиском, страница называется “Запись на приём к врачу”. Открываете, знакомитесь с информацией и нажимаете кнопку “Записаться”.
2. Указать регион и кто записывается на приём. Если сам авторизованный пользователь, его данные уже будут внесены (могут попросить только ввести номер полиса ОМС). Если записываете другого человека, следует ввести его данные и нажать “Далее”.
3. Откроется карта с поликлиниками. Здесь будут отражаться все доступные для записи медицинские учреждения в регионе проживания заявителя. Нужно увеличивать карту, выбрать нужную больницу.
4. Выбираете нужную вам больницу. По ней сразу появляется информация с указанием контактных данных. Нажимаете кнопку “Выбрать”.
5. Далее система попросит указать, какой именно врач вам нужен. Выйдет перечень специалистов, актуальных для данной поликлиники. После выбора специалиста выходит перечень самих врачей, находите нужного.
6. Откроется график работы специалистов с указанием дней и времени, на которые есть свободная запись.
7. Выбираете удобное время, появляется окошко подтверждения записи. Подтверждаете действие.

Вот и всё, запись к врачу через Госуслуги выполнена. В обозначенное время вас или того, кого вы записали, будет ждать специалист.

В примере выше мы рассмотрели запись к простому терапевту, с которой обычно проблем не возникает. Но если речь идёт о каком-то узком специалисте, записи может просто не быть. Например, если выбрать в этой же поликлинике врача-кардиолога, выходит информация, что свободной записи нет.

Талон нужно ловить или вставать в очередь на запись в поликлинике (если это возможно). В крайнем случае посетите терапевта: если узкий специалист вам действительно нужен, вам могут дать свободный талон, которые всегда больница оставляет за собой на крайний случай.

Если ситуация серьёзная, не стоит ждать записи и вылавливать талон. Обращайтесь в неотложку (позвоните в регистратуру) или вызывайте скорую по номеру 103.

Необходимо прикрепление к поликлинике

В процессе записи к врачу в личном кабинете на Госуслугах появится вопрос о прикреплении. Если прикрепления к нужной больнице нет, система укажет на необходимость проведения этой процедуры. Обычно прикрепление отсутствует, если человек переехал в другой район, город или даже регион.

Подать заявление о прикреплении можно только в регистратуре медицинского учреждения. Гражданин предоставляет паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Если речь о ребёнке, нужен его паспорт или свидетельство о рождении. Прикрепление происходит на месте, после можно сразу записываться на приём.

Сейчас поликлиники объединяются, у прикреплённых пациентов появляется расширенный выбор врачей. Например, если речь об объединении трёх больниц, прикреплённый гражданин может записаться к специалисту в любой из них — это удобно.

Запись через портал «К врачу»

Вы можете сделать запись на приём к врачу на Госуслугах или воспользоваться специализированным порталом «К врачу». Последний вариант для многих даже более удобен.

Пользователь проходит регистрацию на портале «К врачу» и после может прикрепить к личному кабинету других пациентов, обычно речь идёт о семье. Создаётся картотека, по каждому гражданину указываются поликлиники, к которым он прикреплён, участковые врачи, можно посмотреть все прошедшие и будущие записи, увидеть информацию о врачах и пр.

Запись к врачу через Госуслуги лучше заменить на регистрацию на портале «К врачу». Это более удобный и информативный сервис. Для регистрации клиент вводит свои данные, полис ОМС, после проверки появляется аккаунт с указанием прикреплений и участкового врача.

Как записаться к врачу:

1. Регистрация и проверка проводится один раз, после можно прикреплять других граждан и полноценно пользоваться порталом. Для записи заходите в картотеку и выбираете того, кого будете записывать на приём.
2. После нажатия на кнопку “Записать к врачу” система откроет страницу со специалистами, к которым можно записаться по месту прикрепления. Если интересуют другие врачи и учреждения, например, в данном случае — стоматолог, убираем галочку из поля “Только специалисты прикрепления” и нужный врач станет активным.
3. Выбираете нужного специалиста. Например, если выбрать терапевта, сразу откроется перечень со всеми специалистами по месту прикрепления, участковый будет первым в списке.
4. Выбираете специалиста (по каждому врачу можно посмотреть информацию, оценки пациентов). Кликаете на имя, выходит лист записи. Свободные бирки обозначены зелено-голубым цветом, можете занимать любую и подтверждать запись.

Если специалист узкий, то свободной записи может и не быть. Многим приходится буквально вылавливать бирки к нужному врачу. Новые бирки выкладываются в определённое время (у каждого региона оно своё), можете узнать его и тоже пытаться поймать запись.

Если вы запишетесь не по месту прикрепления, вам могут позвонить (и ещё хорошо, если позвонят) и сказать, что приём для вас будет невозможен. Направление в другую поликлинику может выдать только терапевт, при самостоятельной инициативе в приёме обычно отказывают.

Как отменить запись к врачу через госуслуги

Если талон оказалась вам не нужен, стоит проявить человечность и отказаться от него – возможно, он очень нужен другому человеку. Если вы использовали для записи к врачу портал Госуслуг, зайдите в свой личный кабинет, найдите этот талончик, откройте его и нажмите “Отменить”.

Если запись делалась на портале «К врачу», нужно зайти в картотеку, выбрать пациента, откроется его карточка с перечнем текущих услуг. Находите там врача, открываете карту его записи, ваша бирка будет выделена. Кликаете на неё и отменяете запись.

Запись на приём к врачу через Госуслуги или портал «К врачу» облегчила жизнь и самим пациентам, и работникам регистратур. Так что, регистрируйтесь на сервисах и пользуйтесь ими. Благо, что они бесплатные.

Электронная регистратура Московской области

Для доступа ко всем функциям портала Мосрег необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Пошаговая инструкция для авторизации портал государственных услуг здравоохранение Московская область:

1. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
2. Ввести почту и пароль, если личный профиль создан.
3. Для регистрации нажать «Восстановить пароль».
4. Внизу появится кнопка «Регистрация».
5. Заполнить имя, фамилию, адрес почты и дважды ввести пароль.
6. Нажать «Регистрация» и дождаться обработки запроса.
7. Подтвердить учётную запись переходом по ссылке, которая придёт в письме на e-mail.

Если регистрация на портале Мосрег не подходит, предусмотрены дополнительные варианты для входа:

• с помощью Единой системы идентификации и аутентификации;
• использовать один из профилей, включая ВКонтакте, Яндекс, Одноклассники, Mail или Google.

Для авторизации можно использовать личный профиль Единой системы идентификации и аутентификации. Чтобы создать учётную запись, проходят регистрацию на сайте Госуслуг, подтверждая номер телефона, паспортные данные и СНИЛС.

Запись к врачу через портал zdrav.mosreg.ru

Для доступа к электронной регистратуре необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения, а также нажать на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Важно учитывать, что на портале предусмотрены специальные формы для полисов нового и старого образца, а также временных свидетельств.

Как записываются к врачу:

1. После ввода номера страховки откроется список медицинских заведений, в которых зарегистрирован гражданин РФ.
2. Необходимо выбрать одно из учреждений, после чего появится контактная информация и кнопки «Вызвать врача на дом» и «Записаться на приём».
3. Выбрать специальность и конкретного врача.
4. Просмотреть доступные даты приёмов, выбрать подходящее время.
5. Ввести адрес электронной почты для получения талона.
6. Подтвердить запись на приём.

Для использования талона его необходимо распечатать. В качестве альтернативы можно позвонить на единый номер 8-800-550-50-30 и записаться на приём.

Отменить запись

Если в процессе записи была допущена ошибка или изменились планы на день визита к врачу, можно отменить подох и аннулировать талон. Для этого достаточно выполнить три простых шага:

1. Открыть раздел «Вызовы и записи», найти интересующий талон.
2. Нажать на кнопку «Отменить запись».
3. Подтвердить операцию отмены.

После этого данные стираются из электронной регистратуры и другие пациенты могут использовать свободное окно в графике лечащего врача.

Получить полис страхования

В России медицинская сфера переходит на страховое обслуживание, поэтому без полиса не обойтись. Если у гражданина нет страховки, её можно оформить через сайт Мосрег:

1. В окне «Электронная регистратура» выбрать пункт «Где получить полис?».
2. Подобрать подходящую компанию исходя из репутации, рейтинга, надёжности.
3. Выписать контактные данные, включая дни приёма и адреса.
4. Прийти в офис компании с набором обязательных документов и подписать страховой договор.

Для получения обязательного медицинского страхования (ОМС) гражданин РФ обязан предоставить паспорт и страховое свидетельство СНИЛС. Для оформления полиса на ребёнка дополнительно требуется свидетельство о рождении.

Преимущества пользования

• вызов врача на дом из больницы, где зарегистрирован пациент;
• поиск льготного лекарства по номеру рецепта;
• помощь в оформлении полиса медицинского страхования;
• просмотр времени прибытия бригады скорой помощи по номеру телефона, с которой осуществлялся вызов;
• проверка статуса полиса страхования;
• поиск информации о действующих лицензиях медицинских учреждений;
• база знаний о льготах по инвалидности, включая разделение по половому признаку и категории;
• проверка предельной стоимости на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты;
• просмотр статистики обслуживания клиентов;
• проверка листа временной нетрудоспособности;
• поиск медицинских учреждений, аптек и оздоровительных центров по рейтингу и отзывам пациентов.