Как отменить заявление на Госуслугах?


Узнайте, как выполнить отмену заявления или заказанной услуги на портале государственных услуг. Выполните пошаговые действия из инструкции.

В разделе уведомлений личного кабинета пользователя на электронном портале Госуслуг хранится история взаимодействия со всеми государственными ведомствами: заявления, записи на прием, выписки.

В случае, если вы не успеете воспользоваться запрошенной услугой, заявление нужно отозвать, чтоб не перегружать работу госструктур и освободить время.

Как отменить заявление на Госуслугах?

Порядок отмены заявления

Часть услуг, представленных на портале, предоставляются в автоматическом режиме и не требуют серьезных временных или трудовых ресурсов. К ним относится получение выписки о состоянии пенсионного счета или запрос на получение адресно-справочной информации о третьем лице.

Подобные заявления отменять не обязательно, в отличие от частично дистанционных услуг. Вызов врача, запись в ГИБДД или паспортный стол следует отменять заранее, тем более что процедура отмены занимает всего несколько минут.

  1. Зайдите в профиль электронного сервиса Госуслуги под своим логином и паролем. Узнайте, как можно войти в учетную запись Госуслуги.
  2. Перейдите в раздел с личной информацией. Ссылка для перехода откроется после нажатия на строку с фамилией в правом углу страницы.
  3. Выберите вкладку Уведомления, а после – Заявления.
  4. Найдите строку с услугой, в которой больше не нуждаетесь.
  5. Нажмите на строку, чтобы открыть меню доступных действий. В появившемся списке кликните Отменить заявление.
  6. Система запросит подтвердить серьезность ваших намерений, а после подтверждения поменяет статус услуги на Удалено.

Отмененный запрос можно использовать в качестве черновика при более поздних обращениях к сервису. Причинами отмены запроса становятся не только изменение планов, но и ошибки в заполнении бланков, неверно выбранная услуга или недостаточность указанных сведений.

Непринятое к рассмотрению ведомством заявление в течение 1-2 часов после составления можно отредактировать.

Отменить запись онлайн не получается – что делать?

Удалить обращение можно, пока оно имеет статус Отправлено или Ожидает отправки. В зависимости от категории услуги период регистрации запроса в системе ведомства составляет от нескольких часов до пары недель. У заявлений со статусом На рассмотрении в блоке доступных действий исчезает кнопка Удалить.

Чтобы отказаться от услуги придется либо обратиться на горячую линию портала по телефону 8 800 100 7010, либо позвонить напрямую в ведомство. Специалист колл-центра попросит назвать номер обращения и самостоятельно отменит запись.

В период проведения технических работ на сайте опция отмены заявлений также может быть недоступна. Попытайтесь повторить процедуру через некоторое время, а в случае неудачи свяжитесь с сотрудником службы поддержки в онлайн-чате. Кнопка на чат находится в правом нижнем углу главной страницы.

Читайте также на нашем сайте:  Как записаться в МФЦ через Госуслуги?

Возможные санкции для тех, кто не отменяет обращения заранее

Отмена заявки посредствам онлайн-сервиса не подразумевает финансовой ответственности и не требует от пользователя объяснения причины. В случае своевременного оповещения уполномоченного органа о смене планов, вы позволяете другим людям воспользоваться временем вашей записи.

Для тех, кто пренебрегает необходимостью досрочного отзыва заявки, сервис предусматривает специальные санкции в виде блокировки возможности онлайн-записи на месяц.

Не переживайте, если обнаружили неточность в заявлении уже после регистрации его в госструктуре. Сотрудники ведомства после выявления ошибки направят вам запрос об исправлении. Срок оформления документов в этом случае увеличивается, но дополнительные санкции не предусмотрены.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Помощь и решение проблем
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector