Центры обслуживания пользователей Госуслуги

Узнайте, как найти на карте центры обслуживания в вашем городе. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы быстро найти нужный центр для посещения и обратиться с вопросами, которые связаны с Госуслугами.

Центры обслуживания >>

Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания. Часто визит в офис обусловлен не столько привычкой, сколько невозможностью осуществить необходимую операцию через сайт из-за программной ошибки или потери доступа к аккаунту.

Центры обслуживания пользователей Госуслуги

Информация об отделениях обслуживания на портале Государственных услуг

Обратите внимание, что не во всех отделениях одновременно оказывают услуги по созданию, удалению, подтверждению учетных записей. На портале Госуслуг можно найти список всех центров города, отфильтровать ненужные, получить информацию о времени их работы и адресах.

Служба поддержки располагается как в специализированных офисах, так и в отделениях банков, ПФР и почты.

  1. Загрузите главную страницу сервиса Госуслуги.
  2. Пролистайте страницу вниз и в разделе Помощь и поддержка найдите пункт Центры обслуживания.
  3. Появится карта со всеми офисами города. Вверху расположен фильтр. Поставьте галочки напротив нужной услуги, выберите график работы и нажмите Применить.
  4. Щелкните на иконку ближайшего к вам отделения. Появится адрес, телефон и комментарии, которые помогут найти нужный офис.

Адреса можно отображать как на карте, так и списком. Кнопка смены вида находится в правом верхнем углу страницы. При отображении списком программа указывает расстояние до офиса и выдает список документов, которые нужно взять с собой.

Причины обращения в Центры обслуживания

Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису.

В случае, если пользователь не привязал к кабинету почту, а сим-карту заблокировали, помочь с восстановлением помогут только специалисты сервиса поддержки.

  1. Найдите ближайшее к вам отделение.
  2. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
  3. Предъявите документы оператору. При недавней смене документов, сообщите старые данные, чтобы не возникло проблем с поиском учетной записи.
  4. Сформулируйте свою проблему. Общение со специалистом, как правило, занимает не более 15 минут. Он проверит ваши данные, а после проведет необходимую операцию с аккаунтом.

Читайте также на нашем сайте:  Госуслуги личный кабинет – войти на сайт по логину и паролю
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Помощь и решение проблем
Комментарии: 1
  1. Виктория

    Госуслуги представляет собой специализированный портал, на котором может зарегистрироваться любое физлицо. Ресурс может использоваться для отслеживания важной информации о состоянии лицевого счета ПФР, удаленной записи на прием к врачу, оформления загранпаспорта, получения данных о ремонтных работах в доме. Одним из вариантов подтверждения аккаунта на сайте является обращение в центр обслуживания пользователей Госуслуги.
    В первую очередь специализированные центры (ЦОП) необходимы для оказания помощи всем пользователям портала.
    Если человек не знает, как пройти регистрацию на сайте, то он может обратиться в центр обслуживания. Работники организации помогут создавать аккаунт и сразу же подтвердят его. После этого человеку будет предоставлен логин и пароль и дана информация о том, как зайти на портал.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector