Как удалить учетную запись Госуслуги


При современном ритме жизни кажется, что учетная запись портала Госуслуги просто необходима. С её помощью мы экономим часы свободного времени.

Встречаются ситуации, когда профиль необходимо удалить, например, когда нельзя получить доступ в учетную запись или с целью завести новый личный кабинет, нужно выполнить деактивацию аккаунта.

Как удалить учетную запись Госуслуги

Как удалить учетную запись на госуслугах не заходя в личный кабинет?

Не заходя в свою учетную запись невозможно выполнить удаление. Для выполнения данной операции вам нужно посетить один из центров обслуживания клиентов. Все центры в вашем городе можно посмотреть на официальном сайте, перейля по этой ссылке.

Удаление через официальный сайт

При удалении учетной записи следует помнить, что восстановить её в прежнем виде не получится. Все справки, выписки, ответы из ведомств будут удалены, заранее сохраните нужные документы. Процесс блокировки аккаунта состоит из нескольких шагов и занимает не более 5 минут.

  1. Перейдите на главную страницу сайта www.gosuslugi.ru.
  2. Войдите в профиль, нажав кнопку Войти и указав логин и пароль.
  3. Перейдите в личный кабинет, нажав на строку с фамилией в правом верхнем углу страницы.
  4. Выберите вкладку Настройки. Перейдите к настройкам безопасности.
  5. В списке опций выберите Удалить учетную запись. На экране появится предупредительное сообщение о том, что все данные будут удалены, а ниже строка для ввода пароля. Заполните её, укажите, что вы не робот и подтвердите операцию.

Профиль со всей содержащейся информацией будет уничтожен. В случае, если с выполнением указанного алгоритма возникли проблемы, ту же операцию можно проделать через раздел Мои данные и контакты личного кабинета Госуслуги.

Найдите в разделе вкладку Настройки учетной записи, затем кликните ссылку на удаление аккаунта. После введения пароля и подтверждения действий учетная запись исчезнет.

Удаление аккаунта Госуслуги с помощью телефона

В соображениях безопасности опция удаления аккаунта в мобильном приложении не предусмотрена, так как гаджет может быть потерян, а информацию из удаленного злоумышленниками аккаунта восстановить не удастся.

Читайте также на нашем сайте:  Как узнать трудовой стаж в Госуслугах?

Пользователям, у которых нет возможности воспользоваться компьютером, можно запустить в браузере телефона мобильную версию сайта и заблокировать профиль через неё. Алгоритм действий тот же, отличается только навигация сайта.

  1. В мобильном браузере загрузите главную страницу сайта.
  2. Нажмите Войти, введите логин и пароль и зайдите в профиль.
  3. В правом верхнем углу найдите кнопку меню, состоящую из трех горизонтальных черточек. Нажмите на неё и в раскрывшемся списке кликните по строке Личный кабинет.
  4. Перейдите в раздел Мои данные и контакты. Справа опять нажмите на кнопку меню из трех горизонтальных черточек.
  5. В списке выберите Настройки учетной записи.
  6. Перейдите в раздел Безопасность, нажмите Удалить учетную запись.
  7. Система попросит указать пароль и подтвердить, что вы не робот.

После подтверждения действия на экране появится сообщение об успешном удалении аккаунта.

Не могу самостоятельно удалить — что делать?

В случае, если самостоятельно заблокировать профиль не удается, обратитесь в ближайшее отделение офисов обслуживания. На главной странице сайта в разделе Помощь и поддержка есть актуальная карта с указанием времени работы всех центров города.

Обратите внимание, что не все офисы оказывают услугу по удалению неактуальных учетных записей.

Вверху страницы вы найдете фильтр, где следует выбрать необходимую услугу. На карте останутся только нужные вам отделения. С собой потребуется взять паспорт и СНИЛС.

Какие могут случится проблемы при использовании Госуслуг?

Бывает, что пользователь создал две учетные записи на портале Госуслуг: одну – по номеру телефона, вторую – по адресу электронной почты.

На стадии заполнения аккаунта и привязки СНИЛС к новому кабинету программа выдает ошибку, т.к. страховой номер не может быть закреплен за несколькими профилями сразу. В этом случае неактуальный кабинет следует удалить, а СНИЛС привязать к новому.

С такой же проблемой сталкиваются люди, поменявшие номер телефона. В этом случае самостоятельно восстановить доступ к старому кабинету получится только при условии, что в профиле указан адрес электронной почты.

В противном случае для восстановления и дальнейшего удаления устаревшего личного кабинета потребуется обращение в МФЦ с паспортом и страховым свидетельством.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Помощь и решение проблем
Комментарии: 1
  1. Борис Воронин

    Личный кабинет на Госуслугах по-прежнему не обязателен для граждан России!
    Поэтому он действует только на основании Вашего Согласия Минцифры (бывшее Минсвязи). Через это согласие Госуслуги обновляют и подтверждают данные документов, сообщают о штрафах и прочее. Срок действия Согласия – «до момента отзыва».

    А еще Вы можете кому угодно давать «разрешения» на несколько лет на подтверждение Вашей личности через Госуслуги и доступ к Вашим данным: ФССП России, Почте России, банку, микрозаймовой конторе и прочим. Эти разрешения Вы можете отозвать в любой момент без каких-либо потерь для себя.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector